Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Chantier.io, service de mise en relation entre particuliers cherchant des artisans et professionnels du bâtiment.

2. Accès au service

L'accès à Chantier.io est gratuit pour les particuliers. L'utilisation des fonctionnalités avancées (tableau de bord artisan, gestion de chantiers, messagerie) est réservée aux artisans inscrits et peut être soumise à abonnement selon le plan choisi.

3. Inscription et compte

La création d'un compte artisan requiert des informations exactes et à jour. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Chantier se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

4. Utilisation du service

Il est interdit d'utiliser Chantier.io pour :

• Publier des informations fausses ou trompeuses
• Usurper l'identité d'un tiers
• Spammer ou harceler d'autres utilisateurs
• Contourner les systèmes de mise en relation de la plateforme
• Toute activité illicite ou contraire à l'ordre public

5. Responsabilités

Chantier.io est une plateforme de mise en relation. Elle ne peut être tenue responsable de la qualité des prestations réalisées par les artisans, ni des litiges survenant entre artisans et clients. Chantier s'efforce de vérifier les informations des artisans inscrits mais ne peut garantir l'exactitude de toutes les données.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme (marque, logo, design, code, contenus) sont la propriété de Chantier et protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

7. Modification et résiliation

Chantier se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.