Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Chantier — responsable du traitement des données collectées via chantier.io.
Contact : contact@chantier.io

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de navigation — pages visitées, durée, source de trafic — via Google Analytics, avec votre consentement préalable.
• Données de demande de devis — nom, email, téléphone, description du projet, code postal — lorsque vous soumettez le formulaire de devis.
• Données de compte artisan — nom, prénom, email, informations d'entreprise — lors de la création d'un profil sur la plateforme.

3. Cookies

Chantier.io utilise uniquement des cookies analytiques (Google Analytics), et uniquement après votre consentement explicite. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

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4. Finalités du traitement

• Mise en relation entre particuliers et artisans du bâtiment
• Gestion des demandes de devis et des chantiers
• Mesure d'audience et amélioration du service
• Communication avec les utilisateurs (confirmations, notifications)

5. Durée de conservation

• Données analytiques : 13 mois maximum
• Données de devis : 3 ans après le dernier contact
• Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@chantier.io. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Transfert de données

Google Analytics peut transférer des données en dehors de l'Union Européenne. Google est soumis aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Les données hébergées sur Supabase (base de données) restent dans l'infrastructure de l'Union Européenne.